Algemene Voorwaarden
Afspraken
​
- Een afspraak kan telefonisch, via e-mail of via ons online afsprakensysteem worden vastgelegd. Op mails wordt zo snel mogelijk geantwoord. Wij trachten alle mails binnen de twee dagen te behandelen.
- Afspraken worden steeds nog eens via mail door ons bevestigd, met toevoeging van duidelijke locatie-aanwijzingen, een wegbeschrijving en onze algemene voorwaarden.
​
Annulaties van afspraken
​
- Indien een afspraak geannuleerd moet worden, dan dient dit steeds telefonisch te gebeuren.
​
- Indien een afspraak minstens 24u voor aanvang telefonisch geannuleerd wordt, dan zijn er geen bijkomende kosten verschuldigd.
- Indien een afspraak geannuleerd wordt in minder dan 24u voor aanvang van de sessie, dan is 50% van het totaalbedrag verschuldigd, tenzij er een geldig ziekteattest kan voorgelegd worden.
- Bij afwezigheid zonder voorafgaande verwittiging op het moment van de afspraak, is het volledige bedrag van de sessie verschuldigd. Duurt de sessie 2u, dan is het bedrag voor 2u verschuldigd. Duurt ze 4u (zoals bij een KernTalentenAnalyse), dan is het bedrag voor 4u verschuldigd.
​